リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間作者: 高野登出版社/メーカー: かんき出版発売日: 2005/09/06メディア: 単行本購入: 43人 クリック: 467回この商品を含むブログ (159件) を見る イトーヨーカドーの共栄堂で購入。 会社の研修用。冬休み…

買い物に行くとのことで7:30に起床。 昨夜は26時頃まで年賀状作りをしていたので、さすがに眠かった。 嫁さんは早々に洗濯を済ませ、10時にイトーヨーカドー着。 メチャ混みかと思ったが、全然空いていた。 息子と時間潰しのコインゲームへ。 その後、おもち…